lucesorriso

①ご出産後お客様より公式LINEにご連絡をお願い致します。 ご退院日、赤ちゃんの性別、出生体重などお伺いさせて頂きます。 ②【ご退院日の翌日〜】に合わせて おくるみとキャンバスボードのサンプルをお届け致します。 ご家族様と撮影イメージをご相談する時間をお楽しみ下さい。 ③撮影希望日を第5希望までお伺いします 希望の中からご相談の上、撮影日を決定致します。 ④発送日にレンタルセットを発送させていただきます 京都府からの最短日時にて発送 翌日午前中か翌日14-16時到着 ※沖縄、北海道、東北など一部地域は翌々日到着あり ⑤レンタルセット到着 撮影をお楽しみ頂きます。 ⑥レンタルセット返送 集荷依頼は弊社にて【最終日14-16時】でお申し込みが 完了しておりますので、お客様自身での返送手続きは不要です。 ご自宅にヤマト運輸が来られましたら、お荷物をお引き渡し下さい。 お引き渡しが完了しましたら公式LINEより「返送完了」とお送り下さい。 ⚠️返送日時のご都合が悪くなられた場合には、お客様ご自身でヤマト運輸へ日時変更のご連絡をお願い致します。 ⑦無料特典のご案内

お客様指定なしの場合：最短到着時間指定にて発送いたします。（翌日午前中指定が多いです） お客様指定ありの場合：ご希望の到着日時を公式LINEよりお知らせください。 購入時入力住所へ発送、住所変更は到着日5日前まででしたら可能です。 ※配送会社の遅れなど、指定日時に必ずそのお荷物が到着するという確約は致しかねますのでご了承ください。

往復送料込みのお値段ですので 表示金額以外のお支払いは一切ございませんのでご安心ください。 ※沖縄・北海道・一部東北・離島など配達に時間を要する地域の場合のみ 別途料金¥3500 がお申し込み時に自動で追加となっております。

弊社よりレンタルセット発送時に集荷依頼を予約させて頂いております。 配送会社:ヤマト運輸 集荷時間:最終日の14-16時 集荷場所:レンタル配送先ご住所 万が一予約日時のご都合が悪くなられた際には、お手数ですがお客様ご自身にて ヤマト運輸へご変更依頼をお願い致します。 【集荷依頼期日】 レンタル最終日の16時までにドライバー様へお荷物お引き渡し出来る日時をご選択下さい。 集荷依頼 携帯電話・スマートフォン 番号：0570-200-000［通話料有料］ 受付時間：8：00～21：00（年中無休） 固定電話 番号：0120-01-9625［通話料有料］ 受付時間：8：00～21：00（年中無休） インターネット 集荷依頼 (https://shuka.kuronekoyamato.co.jp/shukareq/TopActiondoInit.action)

発送日が決定するまではいつでもキャンセルが可能となります。 キャンセルご希望の場合には公式LINEよりお申し付け下さい。 ※尚、お支払い方法やキャンセル時期によってはストアーズ手数料＋振込手数料を 差し引いた金額でのお振込でのご返金となる場合がございます。

申し訳ございません、発送後のキャンセルは難しくなっております。 しかし、ご事情がおありの場合には①¥3500／日でご延長(1日のみ可能) が可能でございます。 お気軽にLINEよりご相談下さい。

はい、ご延長可能でございます。 遅延日数により異なります為、以下をご確認下さい。 遅延にて同日内に到着した場合: ¥3500／日にてご延長可能(1日のみ) 遅延にて翌日以後の到着の場合: 1日のみ無料延長可能 弊社配送ミスによる場合 ・レンタル期間の1日ご延長 ・一部料金のご返金 どちらかにてご対応させて頂きます。

誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。 あらかじめご了承ください。 ご注文時に商品のご内容を十分にご確認いただきました上で、 ご注文くださいますようお願い申し上げます。

万が一破損・汚染があった場合にも 修理費用は一切ご負担はございません。 【破損について】 破損状況をLINEにてご連絡頂き、返送方法をご相談下さい。 【汚染について】 ミルクの吐き戻しや付着物などの汚れに関しましては、ぬるま湯で優しく手洗いして頂き、 乾き次第ビニール袋に入れご返送をお願い致します。

撮影時のケガや事故などにつきまして、弊社では一切責任は負いかねますので予めご了承下さい。